【财新网】(实习记者 相惠莲)4月8日,普华永道发布报告指出,消费者期待一种“全零售”的消费体验方式。
普华永道发布的报告名为《实现全零售—消费者的期望推动未来零售商业模式的发展》,其访问对象覆盖了全球五大洲15个地区的15000多名网上消费者,其中900名来自中国。
报告称,消费者已将多渠道购物视为理所当然之事,零售商最初也以此方式来应对电子商务带来的挑战,但目前已衍生出一个以渠道为核心的昂贵模式:营销、采购和供应链团队庞杂,损益表过度复杂、彼此孤立,销售渠道来源采纳不同的会计处理方法等等。
【财新网】(实习记者 相惠莲)4月8日,普华永道发布报告指出,消费者期待一种“全零售”的消费体验方式。
普华永道发布的报告名为《实现全零售—消费者的期望推动未来零售商业模式的发展》,其访问对象覆盖了全球五大洲15个地区的15000多名网上消费者,其中900名来自中国。
报告称,消费者已将多渠道购物视为理所当然之事,零售商最初也以此方式来应对电子商务带来的挑战,但目前已衍生出一个以渠道为核心的昂贵模式:营销、采购和供应链团队庞杂,损益表过度复杂、彼此孤立,销售渠道来源采纳不同的会计处理方法等等。
责任编辑:郭琼
版面编辑:石睿
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