【财新网】（实习记者 王珏）中国豪华邮轮“海娜号”被韩国济州地方法院扣留事件发生后，财新记者9月16日下午联系到一位第一批从海娜号上回国的乘客。她向财新记者表示：“海航旅业的人应该第一时间告知乘客被扣押的真相并安抚乘客情绪，但是这些他们都没有做。”

　　据该云姓女乘客介绍，旅程第二天在济州岛游玩得很仓促，说是因为船到晚了，必须把时间往前赶，就压缩了旅游的时间，让乘客提早上船。“大家当时已是非常疲惫，谁也没有料到上船后居然被扣押了，觉得自己身心都受到极大伤害。”